Rücknahme

Du möchtest eine Bestellung zurückschicken?
Nutze hierfür bequem das Widerrufsformular am Ende dieser Seite.

Du hast erst kürzlich bestellt und möchtest Deine Bestellung stornieren?
Kontaktiere uns schnellstmöglich. Wir prüfen, ob Deine Bestellung noch nicht versendet wurde und wir diese stornieren können.  

I. Retourenanleitung
Bei paketversandfähiger Ware

1. Fülle das Wiederrufsformular am Ende dieser Seite vollständig aus und schicke es ab.

2. Verpacke alle Artikel, die Du retournieren möchtest, sicher und originalverpackt in den Karton.

3. Drucke das Retourenlabel, welches wir Dir per E-Mail zukommen lassen, aus und bringe es auf dem Karton auf.

4. Bringe die Retoure zu einem Paketshop Deiner Wahl, der Retouren des vermerkten Versanddienstleisters annimmt.
5. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Dir den Kaufbetrag auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Bei nicht paketversandfähiger Ware

1. Fülle das Wiederrufsformular am Ende dieser Seite vollständig aus und schicke es ab.

2. Verpacke alle Artikel, die Du retournieren möchtest, sicher und originalverpackt.

3. Wir setzen uns für Dich mit dem Speditionsunternehmen in Verbindung. Die Spedition wird anschließend einen Abholtermin mit Dir vereinbaren.

4. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Dir den Kaufbetrag auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
Du hast eine Frage oder ein besonderes Anliegen?

Dann kontaktiere uns gerne. Nutze hierfür eine der folgenden Optionen:
(mit Deiner ersten Kontaktaufnahme über eines der Kontaktoptionen bestätigst Du, dass Du unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.)

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II. Widerrufsformular

Um eine Retoure anzustoßen, fülle einfach das folgende Formular aus und schicke es ab. Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Je mehr Angaben Du machst, desto einfacher ist die Retourenbearbeitung auf unserer Seite. Dies kommt letztendlich auch der Bearbeitungszeit Deiner Retoure zugute.

Wir melden uns anschließend schnellstmöglich mit dem weiteren Vorgehen bei Dir. In der Regel schicken wir Dir bei einer Paket-Retoure das Retourenetikett direkt per E-Mail zu. Bei einer Spedition-Retoure setzten wir uns mit dem Logistikunternehmen in Verbindung und melden uns anschließend bei Dir.